省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会举行

大众网(dàzhòngwǎng)记者 朱铜辉 济宁报道 5月30日，省市(shěngshì)县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会(fābùhuì)在曲阜市融媒体中心举行。 近年来，曲阜市将“和为贵”传统文化精髓融入信访(xìnfǎng)实践，整合省市县(xiàn)三级资源，作为“信访工作(xìnfǎnggōngzuò)法治化提升年”的有力举措，以智能化助力信息化、提升规范化、促进法治化，形成“数据贯通、智能联动”的数字化信访样板。2024年，曲阜成功获批全省信访信息系统法治化建设试点县(shìdiǎnxiàn)，高标准打造综合分析平台；2025年3月，曲阜市成为全国首个DeepSeek大(dà)模型(móxíng)垂直部署试点县。两项改革实践为基层(jīcéng)治理现代化贡献了曲阜方案。 破解基层治理(zhìlǐ)“小马拉大车”困境 曲阜市应用DeepSeek大模型，实现信访案件自动(zìdòng)流转，将信访干部从重复性事务中解放，推动工作(gōngzuò)模式实现从“人力密集型”向“智能效能型(xiàonéngxíng)”的转型升级。 促进信访干部专业水平(shuǐpíng)跃升 依托DeepSeek大模型的深度学习能力，曲阜市投喂(wèi)“10万+”案例建立覆盖现行法律法规(fǎlǜfǎguī)的信访业务知识库，系统可自动识别诉求类型、匹配(pǐpèi)有权处理单位及法律依据，为基层干部配备“24小时云端(yúnduān)法律顾问”，补足了信访干部专业性短板，复杂案件办理(bànlǐ)专业化水平显著提升。 打造智能(zhìnéng)预警分析系统 曲阜市通过(tōngguò)DeepSeek大数据分析建立全周期预警机制，实现超期未办事项自动提醒，平均办理周期缩短30%，一次性化解率突破97%。同时，曲阜市根据当前(dāngqián)信访形势，自动生成(shēngchéng)《信访热点问题分析报告》，精准研判征地(zhēngdì)拆迁、劳动保障等矛盾聚集领域，为市委、市政府决策部署提供参考依据(yījù)。 实现信访法治化质效双(shuāng)提升 曲阜市运用DeepSeek自然语言处理和智能质检功能，实现文书格式、法律引用自动(zìdòng)校验，错误率、瑕疵率从(cóng)6.9%降至0.6%。在复查案件办理中，DeepSeek可自动生成(shēngchéng)问题(wèntí)核查清单和听证(tīngzhèng)方向建议，为信访干部提供“一站式”法律支持，推动案件完成行政三级办理，全方位提升信访业务法治化和规范化水平。